今は SEO事業部のコンサルタントとして働いています。主に、クライアントの売上に貢献するためのコンテンツ施策を考えることが中心です。Webサイトを分析して、文章や画像、デザインといった側面からのコンテンツの改善施策を考えたり、コンテンツそのものを一か制作したりしています。それから、記事の骨子となる構成案をまとめた指示書というものを作成したり、既存の記事の添削なども行っていますね。SEO事業部には私のようなコンテンツ担当のほかに、Webサイトの構造やシステムを改善する内部施策を考えるチームやアクセス解析をするチームがあるのですが、基本的には内部施策チームと組んでクライアントを担当しています。

仕事の流れとしては、クライアントの目的に合わせたサイトデータや業界の情報を集めて、そこからさらに必要な情報だけを取捨選択した上で施策を考えていきます。クライアントへの提案は、会社へ訪問して対面で説明をすることが多いですが、場合によってはオンラインで行うこともありますね。あとはクライアントへ毎月のレポート提出などもしています。

前職で記事を書いていた時は、事実をできるだけ速く正確に伝えるということが重要視されていました。でもクヌギで書く原稿は、特定のキーワードで検索するユーザーの意図を時間をかけて調べて、その人の検索意図や解決に必要な情報を精査してオリジナリティを出すという書き方なんですね。前職の書き方とは大きく異なっているので難しさもありますが、このプロセスが面白いなとも感じています。クヌギでは、自分が必要だと感じていたSEOやWebマーケティングの勉強をしながら仕事をさせてもらっているので、とてもありがたい環境だなと思っていますね。また、クライアントの売上に直接貢献するために仕事をするというのも新しい経験なので、日々やりがいを感じています。

職場は一人ひとりが黙々と作業に没頭しているので、賑やかな雰囲気ではありませんが、社内専用のチャットワークでコミュニケーションが取れるので気軽に質問ができています。クヌギには自分なりに熟考したうえで論理的に物事を進める人が多いので、質問の仕方にしても、まずは自分で結論をだしてから相手に質問をするといった聞き方が社内カルチャーとして浸透しています。私も質問をする際には、相手がYes Noで答えられるように心がけていますね。込み入った話がしたい時は、相手の状況を確認してから会議室を取って相談をしています。